Tendo como base que uma estratégia de cross media encontra o consumidor em diferentes canais de comunicação, podemos até arriscar nomeá-la uma estratégia "Push" de marketing.
E é sobre isso que vamos falar neste artigo: uma visão de cross media influenciando na adoção de estratégias de marketing. Não o marketing básico, mas um tipo específico, o marketing social.
“O termo marketing social apareceu pela primeira em 1971, para descrever o uso de princípios e técnicas de marketing para a promoção de uma causa, idéia ou comportamento social. Desde então, passou a significar uma tecnologia de gestão da mudança social, associada ao projeto, implantação e controle de programas voltados para o aumento da disposição de aceitação de uma idéia ou prática social em um ou mais grupos de adotantes escolhidos como alvo”.
KOTLER, Philip e ROBERTO, Eduardo
Marketing Social: Estratégias Para Alterar o Comportamento Público
Rio de Janeiro, Campus, 1a. ed., 1992, p. 25.
Cross media adotado como estratégia de mudança de comportamento de mercado tem grandes chances de sucesso.
Citando exemplos em Organizações Sem Fins Lucrativos em que seus sustento é gerado por doações de terceiros. Um departamento de marketing em tal organização, possuindo conhecimento amplo da técnica de cross media, pode desencadear um comportamento modal (padrão) em que campanhas publicitárias nos diferentes canais de comunicação destaquem a importância de ajudar instituições ou a candidatar-se a trabalhos voluntários sugerindo uma mudança de comportamento da sociedade em ampliar sua visão e contribuir com desenvolvimento social dessa mesma sociedade como um todo.
Seria uma campanha do tipo "ajudar está na moda", como já estamos acostumados a ver por aí, mas que nenhuma das campanhas brasileiras nos surpreendeu com interatividade tamanha que desencadeie esse comportamento modal como o próprio título dessas campanhas sugerem.
Então fica aí a sugestão para todo empreendedor social ariscar mais nessa ferramenta, que pode ser poderosa, desde que dê espaço de contribuição não só de sustentabilidade ou voluntariado mas também de adotar a idéia, concordar e promovê-la em um meio tão interativo como a internet.
Isso também é contribuição.
Segue o twitter do I-HEART (organização sem fins lucrativos) que soube adotar bem a técnica comentada.
