Não se para de falar que é importante para as empresas estarem presentes nas mídias sociais para monitorar o que é falado a seu respeito, entregarem serviços personalizados aos seus consumidores, e, principalmente, atingi-los de forma permissiva (e não interupta).
Entretanto, não adianta as empresas só criarem perfis nessas redes, de forma aleatória e sem critério. Para que sua presença seja realmente relevante, é preciso que elas conheçam o perfil dos usuários das redes sociais e entendam seus hábitos/gostos, para, então, saber em quais redes devem estar presentes.
Pensando nisso, em julho desse ano, foi feita uma pesquisa sobre os hábitos e comportamentos dos brasileiros nas redes sociais, que vocês podem conferir clicando no linK:
http://www.slideshare.net/idegasperi/pesquisa-comportamento-midiassociais-br
